Invoices & fees policy
Last updated 2026-10-09 · Version 1
Invoices & fees policy
1. أنواع الفواتير
- فاتورة شراء المشتري: تصدر عند فتح نافذة الدفع، وتتضمن سعر المطرقة ورسوم المشتري وأي خدمات إضافية، مخصوما منها الضمان المطبق.
- كشف حساب البائع: يصدر عند اكتمال الصفقة، ويبين ثمن البيع والعمولة وصافي المستحق.
- فواتير الاشتراكات والخدمات: للباقات والخدمات الاختيارية.
2. محتوى الفاتورة
رقم تسلسلي فريد، تاريخ الإصدار والاستحقاق، بيانات العميل والصفقة، بنود مفصلة، الإجمالي رقما وكتابة، حالة السداد، وختم رقمي ورمز تحقق QR.
3. Fees
- تُعلن رسوم المشتري وعمولة البائع في صفحة اللوت وقبل المزايدة، وتُحسب وفق جدول الرسوم النافذ يوم المزاد.
- رسوم التخزين تُستوفى بعد انتهاء مهلة الاستلام المجانية، بسعر يومي معلن.
- رسوم النقل تُحسب حسب المدينة الوجهة وتظهر قبل الطلب.
- لا تُستوفى أي رسوم غير مذكورة في الفاتورة، ولا يُخصم أي مبلغ بصمت.
4. السداد
Only through the payment provider licensed by the Central Bank of Iraq or the platform's approved cashier. Cash paid to employees or other parties is not accepted, and the platform is not responsible for any amount paid outside approved channels.
5. التصحيح والإلغاء
- الفاتورة المختومة لا تُعدّل؛ يُصحح الخطأ بإلغاء الفاتورة بسبب مسجل وإصدار فاتورة جديدة.
- للعميل الاعتراض على أي بند خلال 7 أيام من الإصدار عبر مركز المساعدة.
6. الضرائب
Taxes and government fees, if any, are calculated under Iraqi legislation in force and shown as a separate line.