سياسة الخصوصية
آخر تحديث 2026-10-09 · الإصدار 2
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، الهاتف، البريد، اللغة المفضلة.
- بيانات التوثيق: وثائق الهوية والمستفيد الحقيقي (عند الحاجة فقط).
- بيانات المعاملات: المزايدات، الصفقات، الفواتير، المدفوعات، التسليم والنزاعات.
- بيانات تقنية وأمنية: عنوان IP، معرّف الجهاز، المتصفح، سجل الدخول — لحماية الحساب ومكافحة الاحتيال.
2. أغراض المعالجة
تنفيذ المزادات والصفقات، التوثيق والامتثال القانوني، منع الاحتيال، دعم العملاء، تحسين الخدمة، وإرسال الإشعارات الضرورية. الرسائل التسويقية فقط بموافقتك الصريحة ويمكنك إلغاؤها متى شئت.
3. المشاركة
- لا نبيع بياناتك.
- نشارك بالقدر اللازم فقط مع: الطرف الآخر في الصفقة (الاسم ووسيلة التواصل بعد الرسو)، مزود الدفع المرخص، شركات النقل المكلفة، والجهات الرسمية بطلب قانوني.
- تظهر للمزايدين الآخرين بهوية مستعارة لا تكشف شخصيتك.
4. الحماية
تشفير الاتصال، كلمات مرور مجزأة، تحقق ثنائي، صلاحيات موظفين محدودة بالدور والفرع، وسجل تدقيق لكل وصول إداري حساس. لا تُرسل النصوص الشخصية للترجمة الآلية دون تفعيل صريح من الإدارة.
5. الاحتفاظ
تُحفظ بيانات المعاملات والوثائق المختومة طوال المدة القانونية لحفظ السجلات التجارية ومكافحة غسل الأموال (خمس سنوات على الأقل)، وتُحذف أو تُجهّل البيانات غير اللازمة بعدها.
6. حقوقك
الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، طلب تصدير نسخة منها، الاعتراض على التسويق، وطلب حذف الحساب (مع الاحتفاظ بما يلزم قانونا). راسلنا عبر مركز المساعدة.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول واللغة والأمان، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية لأطراف ثالثة.