حقوق والتزامات الأطراف
آخر تحديث 2026-10-09 · الإصدار 2
حقوق والتزامات الأطراف: المشتري، البائع، وشركة مزاد العراق
هذه الصفحة ملخص واضح لما لك وما عليك، أيا كان دورك في المنصة. هي جزء مكمل لـالشروط والأحكام ولا تحل محلها.
أولا: المشتري
حقوقك
- الإفصاح الكامل قبل المزايدة: أن ترى وصف الأصل وصوره وتقرير الفحص المعتمد إن وجد، والرسوم المترتبة عليك، وقاعدة الضمان، ومدة التمديد ضد القنص، قبل أن تزايد.
- سرية مزايدتك القصوى: لا يطّلع البائع ولا المنصة ولا المزايدون الآخرون على حدك الأقصى.
- المعاملة المتساوية: نفس قواعد المزاد تُطبق على الجميع، وتوقيت الخادم هو المرجع الوحيد.
- استرداد ضمانك: إذا لم تفز يُفرج عن ضمانك فور إقفال المزاد.
- عدم الخصم الصامت: لا يُخصم أي مبلغ من ضمانك أو أموالك إلا بقرار نهائي مسبب بعد نزاع ومهلة استئناف واعتماد مستقل، ويظهر في سجلك.
- عقد موقع وفاتورة مختومة: تحصل على عقد رقمي وفاتورة يحملان توقيعا رقميا فريدا ورمز تحقق، وعلى عقد مروري للمركبات.
- الاعتراض بعد التسليم: خلال فترة الاعتراض لك فتح نزاع إذا خالف الأصل وصفه أو تقرير الفحص مخالفة جوهرية، مع تجميد ضمان البائع حتى القرار.
- حماية بياناتك: لا تُكشف هويتك الحقيقية للمزايدين (تظهر باسم مستعار)، ولا تُشارك بياناتك إلا بالقدر اللازم لإتمام الصفقة أو بأمر قانوني.
- الاستئناف: لك استئناف أي قرار نزاع خلال المهلة المعلنة.
التزاماتك
- المزايدة ملزمة؛ إذا رسا عليك المزاد التزمت بالشراء.
- السداد الكامل خلال مهلة الدفع عبر القنوات المعتمدة فقط.
- استلام الأصل في الموعد ومن الموقع المحدد، وتحمل رسوم التخزين المعلنة بعد مهلة الاستلام المجانية.
- إكمال معاملة نقل الملكية (مرور/تسجيل عقاري) خلال المدة القانونية.
- عدم التواصل مع البائع لإتمام الصفقة خارج المنصة.
ثانيا: البائع
حقوقك
- ضمان جدية المشترين: المزايدة مشروطة بضمان مالي محجوز، وعدم الدفع يعوّضك من ضمان المشتري بعد قرار نهائي.
- السعر الاحتياطي: لا يُباع أصلك دون السعر الاحتياطي الذي تحدده.
- الشفافية: غرفة البائع تعرض لك المزايدات والمشاهدين وصافي مستحقك لحظيا.
- تحويل مستحقاتك: تُحوّل إليك بعد اكتمال الدفع والتسليم وانتهاء فترة الاعتراض، عبر طلب صرف يعتمده موظفون مستقلون، مع كشف حساب مختوم.
- الدفاع في النزاعات: يُبلّغ إليك أي نزاع وتُمنح مهلة للرد وتقديم الأدلة قبل أي قرار.
التزاماتك
- ملكية الأصل أو التفويض القانوني ببيعه، وخلوه من الرهن والحجز وموانع التصرف.
- وصف صادق وكامل يشمل العيوب الجوهرية المعروفة لك، وصور حقيقية حديثة.
- تسليم الأصل ووثائقه (السنوية، السند العقاري، المفاتيح) في الموعد.
- عدم المزايدة على أصلك أو التواطؤ لرفع سعره، وعدم سحب الأصل بعد بدء المزاد إلا بعذر مقبول.
- سداد العمولة المعلنة، وتحمّل المخالفات والرسوم المترتبة على الأصل حتى تاريخ التسليم.
ثالثا: شركة مزاد العراق (المنصة)
حقوق المنصة
- استيفاء الرسوم والعمولات المعلنة مسبقا فقط.
- التحقق من هوية المستخدمين وطلب الوثائق، ورفض أو تعليق أي حساب أو إعلان يخالف الشروط أو القانون.
- إلغاء مزاد أو صفقة عند ثبوت احتيال أو خطأ جوهري، مع إعادة الأموال لأصحابها.
- استخدام بيانات الإعلانات وصورها لأغراض المزاد والتسويق.
- الإبلاغ عن العمليات المشبوهة للجهات المختصة وفق قانون مكافحة غسل الأموال.
التزامات المنصة
- الحياد وتطبيق القواعد المعلنة على الجميع، وتسجيل كل إجراء إداري حساس في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.
- حفظ الأموال لدى مزود دفع مرخص وعدم التصرف بها لغير الغرض المخصص، وفصل أموال العملاء عن أموال الشركة محاسبيا.
- ختم كل عقد وفاتورة رقميا وإتاحة التحقق العلني من أصالتها.
- نشر تقارير الفحص كما اعتُمدت دون تعديل، والمسؤولية عن الخطأ الثابت فيها وفق القانون.
- البت في النزاعات بإجراءات مرحلية عادلة ومسببة، مع حق الاستئناف واعتماد القرارات المالية من موظفين مستقلين.
- حماية البيانات الشخصية وعدم بيعها.
- إشعار المستخدمين بأي تعديل على الشروط قبل سريانه، وعدم تطبيقه بأثر رجعي.
عند وجود أي تعارض بين هذا الملخص وبين الشروط والأحكام أو الاتفاقيات الخاصة، تسري الشروط والاتفاقيات. للاستفسار: مركز المساعدة.
السند القانوني لهذه الحقوق
الدستور العراقي، المادة (17) أولا: «لكل فرد الحق في الخصوصية الشخصية، بما لا يتنافى مع حقوق الآخرين والآداب العامة.»
المادة (23) أولا: «الملكية الخاصة مصونة، ويحق للمالك الانتفاع بها واستغلالها والتصرف بها، في حدود القانون.»
القانون المدني، المادة (558) فقرة (1): «إذا ظهر بالمبيع عيب قديم كان المشتري مخيرا إن شاء رده وإن شاء قبله بثمنه المسمى.»
المادة (150) فقرة (1): «يجب تنفيذ العقد طبقا لما اشتمل عليه وبطريقة تتفق مع ما يوجبه حسن النية.»